Dlaczego firmy stawiają na Microsoft Intune – przegląd funkcji i nowości
Czym jest Microsoft Intune?
Microsoft Intune to nowoczesne narzędzie klasy MDM (Mobile Device Management) i MEM (Mobile Endpoint Management), które umożliwia centralne zarządzanie urządzeniami końcowymi w organizacji – zarówno fizycznymi, jak i wirtualnymi. Intune stanowi integralną część pakietu Microsoft Endpoint Manager, łącząc zarządzanie urządzeniami, aplikacjami i politykami bezpieczeństwa w jednym miejscu.
To rozwiązanie skierowane do firm, które chcą skutecznie zarządzać sprzętem pracowników – niezależnie od tego, czy pracują oni z biura, z domu czy z drugiego końca świata. Microsoft Intune odpowiada na kluczowe wyzwania współczesnych zespołów IT, jak zabezpieczanie danych, egzekwowanie zgodności, zarządzanie aplikacjami i użytkownikami w środowisku rozproszonym.
Jak działa Microsoft Intune?
Microsoft Intune działa w oparciu o chmurę Microsoft Azure, dzięki czemu nie wymaga fizycznej infrastruktury ani instalowania lokalnych serwerów zarządzających. Urządzenia mogą być rejestrowane w systemie i konfigurowane zdalnie – jeszcze przed pierwszym uruchomieniem przez użytkownika (dzięki funkcji Windows Autopilot). Intune współpracuje również z innymi elementami ekosystemu Microsoft 365, takimi jak Entra ID (dawniej Azure AD), Defender for Endpoint, Purview czy Cloud PKI.
Co zyskujesz dzięki Microsoft Intune?
Z perspektywy organizacji, Microsoft Intune dostarcza jedno, spójne środowisko zarządzania bezpieczeństwem i produktywnością urządzeń pracowników. Przykładowe korzyści to:
- zarządzanie dostępem do danych i aplikacji w zależności od poziomu ryzyka,
- szybkie wdrożenie nowych urządzeń bez udziału lokalnego IT,
- możliwość natychmiastowego narzucania polityk bezpieczeństwa (np. szyfrowania dysków, haseł, MFA),
- zdalne czyszczenie urządzeń utraconych lub skradzionych,
- monitoring zgodności urządzeń i raportowanie stanu zabezpieczeń.
Dlaczego warto korzystać z MDM w organizacji?
Centralizacja zarządzania i automatyzacja
Dzięki Microsoft Intune, wszystkie urządzenia – laptopy, smartfony, tablety i stacje robocze – są zarządzane z jednego, intuicyjnego portalu administracyjnego w chmurze. IT nie musi już przeskakiwać między systemami, ręcznie konfigurować każdego sprzętu, czy trzymać się sztywno fizycznej obecności urządzenia.
To pozwala nie tylko oszczędzić czas, ale też znacząco obniżyć koszty operacyjne i zredukować ryzyko błędów ludzkich.
Obsługa różnych systemów i modeli pracy
Microsoft Intune funkcje obejmują pełne wsparcie dla urządzeń z systemami:
- Windows (również w trybie kiosku czy shared device),
- Android (w tym urządzenia firmowe i BYOD),
- iOS/iPadOS,
- macOS,
- a w coraz większym zakresie również Linux.
Bez względu na to, czy firma stosuje model pracy hybrydowej, BYOD (Bring Your Own Device) czy COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled) – Intune potrafi to obsłużyć bez potrzeby tworzenia wyjątków.
Bezpieczeństwo na pierwszym miejscu
Bezpieczeństwo nie polega dziś już tylko na antywirusie. Microsoft Intune umożliwia budowanie warstwowego podejścia do ochrony urządzeń i danych:
- wymuszanie polityk bezpieczeństwa i szyfrowania,
- kontrola dostępu na podstawie stanu urządzenia (tzw. compliance),
- integracja z Defender for Endpoint i Entra ID (Conditional Access),
- zdalne czyszczenie danych w przypadku utraty urządzenia,
- certyfikaty i SSO – z pełnym audytem dostępu.
To nie tylko zabezpieczenie systemów – to też zgodność z RODO, ISO, NIS2 i innymi regulacjami, które wymagają konkretnych działań w zakresie ochrony danych.
Skalowalność i gotowość na przyszłość
Microsoft Intune rośnie razem z firmą – od małego zespołu po międzynarodową organizację. Dzięki pełnemu oparciu na Azure, Intune nie wymaga kosztownej rozbudowy infrastruktury ani dużego działu IT na miejscu.
Co więcej, wiele funkcji Microsoft Intune (jak Autopilot, Hotpatch czy Proactive Remediation) wspiera automatyzację, która pozwala skalować operacje bez konieczności zwiększania liczby administratorów.
Microsoft Intune – przegląd funkcji i nowości
Rozwiązania klasy MDM mają sens tylko wtedy, gdy odpowiadają na prawdziwe wyzwania IT. Funkcje w Microsoft Intune są nie tylko szerokie, ale też zintegrowane z Microsoft 365, Azure, Defenderem czy Entra ID – co przekłada się na efektywność, bezpieczeństwo i wygodę zarządzania. Poniżej omawiamy najważniejsze obszary funkcjonalne, które warto znać.
Dostęp warunkowy (Conditional Access)
Dostęp warunkowy to jedna z najważniejszych funkcji Microsoft Intune. Pozwala ona kontrolować dostęp do zasobów firmowych na podstawie predefiniowanych warunków, takich jak:
- zgodność urządzenia z politykami (compliance),
- lokalizacja geograficzna użytkownika,
- aplikacja, z której następuje logowanie,
- status uwierzytelnienia (MFA, certyfikat, hasło).
To oznacza, że można np. zablokować logowanie do aplikacji firmowej z niezarejestrowanego telefonu w innym kraju, albo zezwolić na dostęp tylko z urządzeń zaszyfrowanych i aktualnych.
Funkcja ta działa w pełnej integracji z Entra ID i jest podstawą tzw. Zero Trust Security Model.
Polityki zgodności Windows (Compliance Policies)
Polityki zgodności umożliwiają definiowanie kryteriów, które musi spełnić każde urządzenie, aby uzyskać dostęp do zasobów organizacji. Przykłady:
- urządzenie musi mieć włączone szyfrowanie dysku (BitLocker),
- musi być zainstalowany program antywirusowy i zapora,
- system musi być zaktualizowany do najnowszej wersji.
Jeśli urządzenie nie spełnia tych warunków – jest automatycznie uznane za „niezgodne” i dostęp jest blokowany. To bardzo skuteczny sposób na egzekwowanie wymagań bezpieczeństwa bez udziału użytkownika.
Cloud-native endpoints + Windows Autopilot
To jeden z najbardziej rewolucyjnych aspektów Microsoft Intune. Dzięki połączeniu z Windows Autopilot, organizacja może:
- dostarczyć urządzenie bezpośrednio do pracownika (np. kurierem),
- skonfigurować je zdalnie z predefiniowanymi ustawieniami, aplikacjami i politykami,
- umożliwić użytkownikowi rozpoczęcie pracy po pierwszym logowaniu – bez udziału działu IT.
Efekt? Maksymalna produktywność już od pierwszych minut, z zachowaniem zgodności i bezpieczeństwa.
Entra ID Join (dawniej Azure AD Join)
Funkcje Microsoft Intune obejmują również pełną integrację z chmurową tożsamością. Entra ID Join pozwala urządzeniom:
- dołączyć do chmury z dowolnego miejsca na świecie,
- automatycznie zarejestrować się w Intune,
- korzystać z SSO do aplikacji chmurowych,
- logować się bezpiecznie dzięki np. Windows Hello for Business.
Entra ID Join to fundament pracy zdalnej i hybrydowej. Brak VPN-ów, brak skomplikowanych konfiguracji, pełna kontrola.
Zarządzanie certyfikatami cyfrowymi
Microsoft Intune umożliwia centralne zarządzanie certyfikatami cyfrowymi, które są kluczowe do szyfrowanej komunikacji, uwierzytelnienia i zgodności. Obsługuje m.in.:
- Cloud PKI (Microsoft Intune Cloud Certificate Connector),
- certyfikaty S/MIME dla poczty e-mail,
- certyfikaty VPN i Wi-Fi.
Z poziomu jednej konsoli możesz rozsyłać i odnawiać certyfikaty na dziesiątkach lub setkach urządzeń automatycznie.
Polityki konfiguracji aplikacji (App Configuration Policies)
Dzięki tej funkcji administratorzy mogą wymusić określone ustawienia aplikacji, np.:
- które konto ma być używane do logowania,
- jakie funkcje aplikacji mają być dostępne dla danego użytkownika,
- czy dane mogą być kopiowane do innych aplikacji.
Świetnie sprawdza się w przypadku Microsoft Outlook, Teams, OneDrive, jak i aplikacji firm trzecich z integracją Intune SDK.
Windows Hotpatch (bez restartu)
Jedna z bardziej innowacyjnych funkcji – aktualizacje bezpieczeństwa bez restartu. Dzięki integracji z Windows Autopatch i Defender for Cloud, możliwe jest:
- instalowanie krytycznych poprawek systemu operacyjnego w tle,
- bez przerywania pracy użytkownika,
- z pełnym raportowaniem zgodności i statusu aktualizacji.
Dotyczy to zarówno stacji roboczych, jak i serwerów. Mniej przestojów, więcej stabilności.
Proactive Remediation (automatyczne naprawianie)
Zaawansowana funkcja, która pozwala wykrywać i rozwiązywać problemy na urządzeniach zanim użytkownik je zauważy. Działa na bazie:
- skryptów PowerShell uruchamianych cyklicznie,
- logiki wykrywania i remediacji (detect & remediate),
- pełnych raportów i historii zmian.
Idealne narzędzie do walki z typowymi problemami IT, jak np. brak klienta Teams, nieaktualny certyfikat, wyłączona zapora itp. Zmniejsza ilość zgłoszeń, odciąża helpdesk i poprawia user experience.
Wdrożenie Microsoft Intune w Twojej firmie
Podsumowując, Microsoft Intune to nie tylko narzędzie do zarządzania urządzeniami – to centralny punkt kontroli nad bezpieczeństwem, zgodnością i produktywnością w organizacji. Jego funkcje odpowiadają na potrzeby nowoczesnych firm działających w modelu hybrydowym, zdalnym i rozproszonym.
Co zyskujesz, wdrażając Intune?
- Pełną widoczność i kontrolę nad urządzeniami końcowymi – bez względu na ich lokalizację czy system operacyjny,
- Automatyzację procesów IT – od onboardingów, przez aktualizacje, po prewencję incydentów,
- Spójność i bezpieczeństwo danych, zgodność z regulacjami i odporność na najczęstsze zagrożenia,
- Efektywną współpracę z innymi usługami Microsoft 365 – bez silosów, integratorów czy łatania systemów na wyczucie.
Chcesz zacząć pracę z Microsoft Intune?
Jako Trek2Summit możemy przeprowadzić audyt potrzeb, doradzić optymalny scenariusz wdrożenia, pomóc z konfiguracją narzędzia i przeszkolić Twój zespół.
Pomożemy wdrożyć Microsoft Intune bezpiecznie i długofalowo.
Krzysztof Popek
Konsultant technologii Microsoft
Posiada ponad pięcioletnie doświadczenie. Skupia się na obszarze Security M365 (Intune, Defenders, Entra ID, Sentinel). Jego celem jest pomoc klientom w korzystaniu z usług Microsoft i ich optymalizacji.