Chatbot AI w Twojej firmie

Automatyzuj obsługę klienta i wspieraj pracę zespołów z chatbotem na miarę przyszłości!

Dlaczego warto?

Oszczędność czasu

Chatbot od Trek2Summit błyskawicznie dostarcza kluczowe informacje, usprawniając procesy w Twojej organizacji.

Automatyzacja

Chatbot obsługuje zapytania klientów całodobowo, odciążając Twoje zespoły.

Bezpieczeństwo

Wszystkie dane przechowywane w prywatnej sieci VPC z kontrolą dostępu IAM.

Skalowalność

Rozwiązanie oparte na najnowszych technologiach AWS, gotowe na rozwój Twojej firmy.

Twoje wyzwania - nasze rozwiązanie

Funkcjonalności chatbota:

Jak to działa?

Wszystkie dokumenty, pliki i źródła informacji są przesyłane do chmury AWS. Dane są porządkowane i przetwarzane za pomocą zaawansowanych narzędzi AWS, tworząc kompleksową bazę wiedzy gotową do pracy.

Użytkownicy wprowadzają pytania w przyjaznym i intuicyjnym interfejsie. Chatbot błyskawicznie analizuje dostępne dane, wykorzystując algorytmy AI, by dostarczyć precyzyjne i trafne odpowiedzi w krótkim czasie.

Cały proces działa w prywatnej sieci VPC (Virtual Private Cloud), co zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa i ochrony danych zgodnie z wytycznymi AWS i globalnymi standardami.

System dynamicznie dostosowuje się do zmian. Nowe dokumenty lub aktualizacje automatycznie trafiają do bazy wiedzy, dzięki czemu użytkownicy mają zawsze dostęp do najnowszych informacji.

Chatbot można dostosować do specyficznych wymagań organizacji, w tym integracji z istniejącymi systemami CRM, ERP lub innymi platformami, aby maksymalnie usprawnić procesy.

Chatbot może działać w wielu językach, dzięki czemu wspiera globalne zespoły oraz klientów z różnych części świata, ułatwiając komunikację i dostęp do wiedzy.

System oferuje zaawansowane raporty na temat zadawanych pytań i interakcji użytkowników. Dzięki temu organizacje mogą zidentyfikować obszary wymagające usprawnień lub rozbudowy bazy wiedzy.

Chatbot może być zintegrowany z popularnymi platformami komunikacyjnymi, takimi jak Microsoft Teams, Slack, WhatsApp czy własne aplikacje organizacji, co zwiększa dostępność i wygodę użytkowników

Technologie AWS za rozwiązaniem

  • Amazon S3: Bezpieczne przechowywanie danych.
  • Amazon Lex: Interfejs rozmów.
  • Amazon Bedrock: Model AI wspierający pytania i odpowiedzi.
  • Open Search Serverless: Wektorowa baza danych.
  • API Gateway: Integracje z zewnętrznymi aplikacjami.
  • AWS Lambda: Uruchamianie procesów serverless. 

Bezpieczeństwo i kontrola

Gwarancja pełnej kontroli.

  • Prywatna sieć VPC i kontrola dostępu IAM.
  • Dostęp do bazy wiedzy wyłącznie dla autoryzowanych użytkowników.
  • Opcje potwierdzania automatycznych aktualizacji danych. 

Umów się na darmową konsultację i dowiedz się, jak nasz chatbot może wesprzeć Twoją organizację!

Zarezerwuj bezpłatną konsultację:

Monika Szeja

Business Development Manager

Krzysztof
Kaczorowski

Account Manager